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中山房产李慧萍树立品牌意识成就销售神话

时间:2018-09-21 09:51:40| 来源:| 编辑:笔名| 点击:0次

中山房产李慧萍:树立品牌意识 成就销售神话

核心提示:中山房产作为无锡房产二手房中介的“领头羊”,旗下拥有百余家门店,但门店多以地名命名,而直接以人名命名的却独此一家——李慧萍门店。

回想起来,当时领导安排我去采访李慧萍店长时,我对工作本身是充满期待的。虽然加入团队没多久,李慧萍这个名字却是相当熟悉。中山房产作为无锡房产二手房中介的领头羊,旗下拥有百余家门店,但门店多以地名命名,而直接以人名命名的却独此一家李慧萍门店。

牢抓机遇树立品牌 中山房产见证成长

说到为什么门店会以经纪人的名字命名时,李店长解释说早在十几年前自己就有了树立品牌的意识。当时的她还在复兴路门店工作,门店对面恰好是房屋产权监理处,每天人来人往,人流量很大。李店长意识到只要在这里业务做出成绩,依托密集的人流量,门店的业务一定能够突破瓶颈!凭着李店长扎实的业务知识,卓 越的沟通能力,门店业务蒸蒸日上,李慧萍的名字和中山品牌迅速传播开来,很快,她们就拥有了自己的忠实客户。有位房东的房子要出租,房源恰好被李店长和另外一家中介同时相中。同行之间有竞争,本是再普通不过的事,货比三家,价高者得,也是人之常情。而此事的蹊跷就在于房东偏偏选择了报价远低于同行中介的李慧萍。原来,这位房东曾是李店长的客户,折服于李店长的业务能力和职业操守,宁愿折价也将房子托付给她。这就是品牌的力量!之后李店长转战五爱路,开启了正式以她名字命名的门店。新店开章,有回头客登门拜访

中山房产李慧萍树立品牌意识成就销售神话

,也有新客户慕名而来。李慧萍让更多的人了解了中山房产,中山品牌也让李慧萍通过平台接纳了更多的客户。李店长对品牌意识的认知走在了同行的前列,其传奇般的销售事迹在中山传为佳话。

业务考量综合素质 服务客户不分大小

口碑对一个经纪人来说至关重要,而树立良好的口碑则需要过硬的业务能力。李店长坦言道经纪人的业务能力其实是对其综合素质的一种考量。首先经纪人需要具备学习能力:熟悉主打楼盘信息、学习了解政策法规。只有掌握了这些有效信息,经纪人才能从容面对客户,为客户提供有效的置业建议。作为面对客户的第一窗口,如果传递了错误的信息,势必会质疑经纪人的能力,降低对该中介品牌的信任感。其次,经纪人需要具备良好的沟通能力、敏锐的洞察力,如何在准确了解客户的诉求后,恰如其分地表达自己置业建议以及通过细节洞察客户的顾虑,这是每个经纪人需要研究的课题。再次,就是全心全意为客户服务的精神。李店长现身说法,曾经有一个客户上门要求租房,因为客户条件有限,这单业务佣金低、房租少、难度还不小。但是本着一颗全心全意为客户服务的心,李店长从市中心一路赶到偏远的城乡结合区,最终为客户觅得了合适的房源。

亲历亲为指导带新 反哺中山知遇之恩

之前李店长由于身体原因病休了一段时间,也层考虑过退休,但是一想到自己热爱的事业和中山对自己栽培,总想着自己能再做点什么。由于目前身体已经不允许李店长高强度工作,因此李店长现阶段已经将工作重心从冲击业绩向培育新人转移。李店长说他把门店这些新人都当作自己的子女看待,亲历亲为指导带新。对于带领新人,李店长坚持快乐工作、开心生活的宗旨。一方面,所谓严师出高徒,李店长严格执行门店规章制度,坚持不迟到不早退;工作时间,不能以带看为由外出;定期检查工作量指标,协同解决业务中的疑难问题。另一方面,她也有着柔情的一面,对于员工的成长给予激励机制。只要能完成预期制订的目标,将奖励半天假期,甚至是由个人提供的现金奖励!

笔者起身的时候,已过了饭点,门口站着的店员不停探着脑袋往里张望,原来他们是催着店长吃饭呢!看着他们毫无拘束地嬉笑调侃,可不就是一对母子!时光飞逝,当年英姿卓绝的她或许终将有一天会告别这个充满掌声的舞台,而后备席上的新人正在日以继夜地茁壮成长,相信只要秉承全心全意为客户服务的宗旨,中山房产必将走向更辉煌的明天。