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进口电商支付行业牌难洗落地推广成希望

时间:2018-09-08 17:38:01| 来源:| 编辑:笔名| 点击:0次

进口电商支付行业牌难洗,落地推广成希望

对于支付行业来说,进口电商是一个新兴的市场,是一个前景备受看好的市场。本着“一人得道鸡犬升天”的裙带性原则,作为服务行业的进口电商物流、支付行业,应该能够乘坐上这趟风口来一次质的飞跃。然而理想终归是美好的,骨感的现实赤裸裸地扇一巴掌过来,进口电商支付行业仍旧只能揉揉脸继续摸索前进。日前,一位支付行业从业者向雨果提出了这样一个问题:进口电商需要什么样的跨境支付服务?这个看似简单的问题,其实困扰着众多从事跨境支付的从业人员。

消费者:支付宝支付宝还是支付宝

对于消费者而言,支付宝永远是第三方支付的最佳选择,因为对于大多数消费者而言,最好的工具就是最熟悉的。湖南长沙的陈雁告诉雨果,除了支付宝,她还用花呗。广东广州的Querida直言,支付宝是最方便的。

当然,也有不同的声音,来自福建的陈杉告诉雨果,现在没有安装支付宝,一直都用支付,而平时用PC端购的时候基本用的是银支付。“支付宝和第三方支付手段确实比银要方便,但是一来我接触购的时间不长,还没太习惯把钱放到支付宝上,另一方面我觉得,用银支付,麻烦点,却也能够帮我省下不少钱(关键是懒)。”陈杉说。

鉴于大部分消费者对已经习惯的支付手段的依赖,新兴进口第三方支付公司面临着十分尴尬的处境,一方面是进口电商这个大蛋糕巨大的诱惑,另一方面是实力超绝的老牌支付工具作虎拦路,让新兴的进口电商第三方支付成为了鸡肋。

进口第三方支付前路不明

作为跨境电商第三方支付公司,进口支付的尴尬处境目前不是一两家在面临的,对于本该在进口电商发展的“乱世”中叱咤风云的支付行业,不温不火的局面持续了有一段时日了。

某支付公司内部员工透露,目前其公司并未打算涉及进口方面业务,“一家独大的局面暂时难以改变,除非能够找到一个突破口。现在做进口实在不划算。技术问题就不说了,许多公司都等着过年底审核的关口。现在有出口的业务支持,进口方面以求稳为主,不会有太大改动。只能说,进口这块,可能会先按兵不动吧。”该员工说。

易票联支付的关事业部经理黄辉告诉雨果,在进口电商领域,第三方支付行业现在纯粹就是作为工具存在,并未真正起到监控信息真实性的作用,就连推送给海关的支付信息很多公司都存在造假现象,这严重影响了跨境电商的健康发展。黄辉认为,进口第三方支付除了提供支付接口外,还要尽可能详细地收集相关行业的资源信息,例如物流企业、平台构建公司、行政部门、协会资源等,这样才能帮助从事跨境电商的企业或个人更快更好地开展业务。

“目前支付行业做得最好的是支付宝

进口电商支付行业牌难洗落地推广成希望

,没有之一。但是支付宝在进口电商行业中存在着服务和价格上的巨大劣势,这个也给了其他同行喘息的机会。我相信这个弊端,他们迟早会发现,这个机会稍纵即逝。想要在进口电商行业立足,我们应该借此探索出适合自己的业务模式。”黄辉说,支付宝有最好的技术团队和支付体验,这个是很难撼动的。想要改变,想要立足,等是等不来的,必须得自己去摸索去实践,依据自身情况量身订造出具有自己特色的支付模式,才能够在进口电商支付行业生存下去,最后如果能像快钱一样“嫁入豪门”,也是一个不错的选择。

救命稻草:模式创新+推广落地

对于进口电商第三方支付行业所面对的困境,某支付行业资深业内人士Greens许告诉雨果,要活命,得勤奋。

Greens说,现在问跨境进口电商需要什么样的支付服务,其实意义不大,因为作为消费者自己恐怕都不知道自己需要什么样的支付服务。“第三方支付发展起来的时间很短,现在不说消费者对第三方支付了解到什么样的程度,第三方支付公司自己都不敢说自己的支付工具到底有多完善。所以,许多事情不是问消费者你需要什么,而是要你自己替消费者想想他需要什么。”Greens说,模式创新是现在能够跟支付宝等老牌支付工具区别出来的差异化,和竞争的着力点,如果没有模式创新,就谈不上追赶老牌支付工具。

Greens说,京东白条和花呗其实已经做了一次突破,那就是让支付工具信用卡化,让超前消费也能存在于第三方支付当中。自然,也出现了各种问题,比如催债问题,比如法律方面的问题。但是勇于尝试,永远比止步不前要来得受欢迎。

除此之外,Greens认为还需要在推广上下功夫,因为消费者对支付工具的认知有限,所以往往落地推广比任何形式的络推广、推广更有用。“多到社区组织活动,有利于培养消费者对支付工具的认知,同时能够实打实地让消费者了解到新兴支付工具自身的优势,尤其是进口支付这方面。对于许多消费者而言,眼见才为实。”Greens说,落地推广,也许是救活跨境进口电商第三方支付的一根稻草,稳扎稳打地拿下一个个据点,才有能力去争取下一个进步的山头。

尽管目前前景不乐观,但是无论什么行业都存在一个道理,没有竞争,就没有进步,也就离消亡不远了。进口电商第三方支付,应该抗住压力,逆流而上。(文/雨果 陈键彬 汤幼玉)